Assistance à la Configuration à Distance de Helix

La solution RCON-HELIX, développée par Vaxtor, offre une assistance à distance dédiée à la configuration et à la mise en service de la plateforme Helix. Ce service est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à optimiser l’utilisation de leurs systèmes sans avoir à se déplacer physiquement sur site. Grâce à une approche personnalisée, les utilisateurs peuvent bénéficier d'un soutien technique efficace pour la configuration de Helix, avec une tarification flexible de prix par heure.

Caractéristiques Techniques

La configuration de Helix via la solution RCON-HELIX est conçue pour être intuitive et efficace. Les techniciens peuvent assister à toute étape du processus, qu'il s'agisse de la mise à jour des paramètres de réseau, de l'intégration de nouveaux logiciels ou encore de la gestion des utilisateurs et de la sécurité. Ce service éloigné réduit les délais d'intervention et augmente la productivité en permettant un accès immédiat aux experts, sans les contraintes de déplacement.

En utilisant des outils avancés de communication et de diagnostic à distance, l’équipe d’assistance peut rapidement identifier et résoudre les problèmes, garantissant ainsi un fonctionnement optimal de votre solution Helix. Les sessions sont sécurisées et cryptées, assurant la confidentialité et la protection des données tout au long du processus.

Matériel Compatible

• Marque A : dispositifs Helix
• Marque B : équipements de réseau compatibles
• Marque C : systèmes d'intégration de données